Was ist xander?
xander ist eine KI-Integrationsplattform, die gesprochenes Wort und unstrukturierte Daten in verwertbare, strukturierte und bei Bedarf abrechenbare Resultate verwandelt. xander wird ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren betrieben.
xander ist die Integrationsschicht zwischen Ihren Kernapplikationen und moderner KI. Sie nimmt, was in Ihrem Betrieb ohnehin anfällt, gesprochene Berichte, Dokumente, Bilder, Gesprächsnotizen oder auch andere unstrukturierte Daten, und macht daraus einen definierten, geprüften Output, der direkt in Ihrem Fachsystem landet: eine abrechenbare Leistungsposition, ein normgerechter Bericht, ein Angebot, ein Rapport oder die Bewertung einer Ausschreibung ohne Kopieren, manuelles Nacharbeiten und auch keine zusätzlichen Tools. Ihre Prozesse bleiben dieselben, sie laufen nur schneller und mit höherer Datenqualität.
Ein Mechanismus, viele Anwendungen. Voice-to-TARDOC ist der Fall, mit dem xander heute produktiv läuft. Was xander im Kern kann: beliebigen Input zuverlässig in verwertbare Resultate verwandeln. Natürlich wiederholbar, geprüft, businesskritisch und aus Schweizer Rechenzentren.
Ihre Kernapplikationen sind stabil. Sind sie auch KI-fähig?
Moderne KI kann enorme Effizienzgewinne bringen. Doch bestehende ERP-, Fach- und Branchensysteme sind nicht darauf ausgelegt, unstrukturierte Daten, Sprache oder intelligente Automatisierung sinnvoll zu nutzen. Ein kompletter Neubau wäre teuer und riskant.
- KI ist ein isoliertes Tool und nicht Teil der Kernprozesse
- Hoher manueller Aufwand bei Text, Sprache und Dokumenten
- Lange Prozesszeiten durch Medienbrüche
- Business-Applikationslandschaft kann mit der Innovationsgeschwindigkeit nicht mithalten
xander bringt KI direkt in Ihre bestehenden Kernapplikationen
xander erweitert Ihre bewährten Business-Applikationen um moderne KI-Fähigkeiten ohne Neubau. Sie entscheiden, ob es eines Eingriffs in gewachsene Prozesse bedarf. So wird KI dort wirksam, wo sie den grössten Nutzen bringt: im operativen Alltag.
- KI-gestützte Verarbeitung von Text, Sprache, Bild und Dokumenten
- Strukturierter Output direkt in Ihren Applikationen
- Deutlich schnellere und effizientere Prozesse sowie spürbar reduzierte Prozesskosten
- Volle Kontrolle über Daten und Sicherheit
Warum xander
xander wurde speziell für die Anforderungen des Schweizer Marktes entwickelt. Die Lösung verbindet leistungsfähige KI-Technologien mit höchster Datensicherheit, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
Einfache Integration ohne Neubau
xander erweitert Ihre bestehenden Kernapplikationen gezielt um KI-Funktionen und integriert sich reibungslos in die bestehende Systemlandschaft – ohne Neubau oder Risiko für laufende Prozesse.
nDSG-konform und sicher
xander erfüllt höchste Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. Die Plattform wird als vollständig verwaltete SaaS-Lösung in sicheren Schweizer Rechenzentren in kontrollierten Cloud-Umgebungen betrieben. Ohne Installation beim Kunden.
Mehrere KI-Provider
xander nutzt unterschiedliche KI-Modelle – passend zum jeweiligen Anwendungsfall. Das sorgt für Flexibilität, Ausfallsicherheit und keinen Anbieter-Lock-in. Bei einem Wechsel des AI-Providers ist keine Anpassung an der Kernapplikation notwendig.
Automatisierte Qualitätssicherung
KI-Ergebnisse werden laufend geprüft. Automatisierte Tests erkennen Qualitätsverlust, unerwartete Veränderungen und Halluzinationen und senken deren Risiko. Ergänzt wird dies durch automatisiertes Monitoring und Alerting.
Strukturierte Daten im System
xander liefert geprüfte, strukturierte Daten direkt in Ihre Kernapplikationen. Kein Kopieren, kein Nachbearbeiten, keine Medienbrüche.
Hohe Verfügbarkeit
Die Architektur von xander ist auf maximale Resilienz ausgelegt: Automatisiertes Monitoring und Alerting sowie der laufende Wechsel des AI-Providers im Betrieb gewährleisten eine durchgängige 7x24-h-Verfügbarkeit. Das bedeutet, es gibt keine Kapazitätsengpässe oder Abhängigkeiten.
Verlässlich für geschäftskritische Prozesse
Viele stellen sich KI als Zufallsgenerator vor, und das wäre für Prozesse, an deren Ende eine Rechnung, ein Vertrag oder eine verbindliche Entscheidung steht, untragbar. xander behandelt das Modell darum nicht als Blackbox, der man vertraut, sondern als Baustein in einem geprüften Verfahren. Die KI versteht die Sprache und extrahiert die Fakten; jede Ausgabe wird gegen Test- und Validierungsdaten gemessen, zur Laufzeit bewertet und bei Abweichung automatisch neu erzeugt, bis das geforderte Qualitätsniveau steht.
Die eigentliche geschäftsrelevante Entscheidung überlässt xander aber nicht dem Modell: Das Ergebnis wird deterministisch gegen Ihr Regelwerk geprüft, also gegen gültige Werte, Plausibilität, erlaubte Kombinationen und erst dann fliesst es in Ihr System zurück. Ein Beispiel aus dem produktiven Einsatz: In der Arztabrechnung prüft xander jede erzeugte TARDOC-Position gegen den offiziellen Tarifkatalog, bevor sie ins Abrechnungsnetz geht. Und das bei über 20'000 Fällen pro Jahr.
Vorteile im Arbeitsalltag
Kürzere Durchlaufzeiten
Informationen stehen in Sekunden statt Tagen bereit.
Weniger manuelle Nacharbeit
Texte, Sprache, Dokumente und Bilder werden automatisch verarbeitet.
Entlastete Fachkräfte
Routineaufgaben und repetitive Denkarbeiten entfallen. Es bleibt mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten.
Reibungslose Abläufe
Prozesse laufen ohne Medienbrüche und unnötige Zwischenschritte.
Bessere Übersicht
Informationen liegen strukturiert und nachvollziehbar vor.
Einheitlicher Output
Unterschiedliche Eingaben führen zu konsistentem Output.
Wofür xander konkret eingesetzt wird, sehen Sie bei den Anwendungsfällen.
Häufige Fragen
Ist der Datenschutz bei vertraulichen Informationen gewährleistet?
Jeder Use Case wird bezüglich schützenswerter Daten bewertet, um basierend auf der Bewertung den geeigneten AI-Provider zu nutzen. Aspekte für die Auswahl des AI-Providers sind:
- Cloud-basierte vs. private Modelle
- Standort des KI-Services (z. B. Schweiz, Europa, USA)
- keine Speicherung oder Weiterverwendung von Daten durch den KI-Provider (z. B. durch Zero-Data-Retention-Agreements)
Der Datenschutz ist gewährleistet, da die Nutzung der AI ausschliesslich über kontrollierte Prozesse innerhalb der Business-Applikation erfolgt. xander gewährt so eine sichere und abgeschottete Umgebung und Sie behalten jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten.
Wie stellt xander eine stabile und verlässliche Qualität der KI-Ergebnisse sicher?
Um die Qualität und Zuverlässigkeit der KI-Ausgaben sicherzustellen, setzen wir auf ein mehrstufiges Qualitätssicherungsverfahren. Bereits in der Entwicklungsphase erstellen wir Test- und Validierungsdatensätze, um die Qualität der Ergebnisse automatisiert und systematisch messen und auswerten zu können. Darauf aufbauend optimieren wir die Prompts (Prompt Engineering) und teilen komplexe Aufgaben in einzelne Teilschritte auf. Mit Laufzeitbewertungen sorgen wir dafür, dass fehlerhafte oder ungenaue Antworten erkannt werden und automatisch ein erneuter Prompt gestartet wird, bis das gewünschte Qualitätsniveau erreicht ist. Durch diesen mehrstufigen Ansatz senken wir das Risiko von Halluzinationen und verhindern schleichenden Qualitätsverlust oder unerwartete Veränderungen. So bleibt der KI-Output stabil und für geschäftskritische Prozesse geeignet. Ergänzend ist das automatisierte Monitoring und Alerting durch die Mitarbeitenden von XWare Pulse AG integrierter Bestandteil des Betriebs.
Welche KI-Modelle werden genutzt?
Wir setzen verschiedene KI-Modelle ein, um eine optimale Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Je nach Anwendungsfall und Anforderungen – wie Datenschutz, Kosten und Effizienz – wählen wir flexibel das passende Modell aus. Dabei nutzen wir sowohl marktführende GPT-Modelle verschiedener Anbieter als auch, bei sensiblen Daten, privat gehostete Open-Source-Modelle. Passende Modelle und Anbieter mit Standort in der Schweiz (CH-Provider) sind verfügbar.
Kann der AI-Provider ausgetauscht werden? Ist der AI-Prompt auf ein bestimmtes Modell fixiert?
Der KI-Provider bzw. das KI-Modell kann flexibel ausgetauscht werden. Es können das passende Modell und der passende Provider ausgewählt werden. Dabei ist das Prompting unabhängig von AI-Provider und AI-Modell auf die Kundenanforderung abgestimmt und definierbar. Somit ist xander stark individualisierbar auf den jeweiligen Use Case und die Aufgabenstellung.
Welche Prozesse lassen sich mit xander beschleunigen und automatisieren?
xander optimiert typischerweise nicht komplette ERP-Prozesse, sondern gezielt einzelne oder mehrere Prozessschritte innerhalb bestehender Abläufe – dort, wo der grösste Nutzen entsteht. Typische Anwendungsfälle sind:
- repetitive, ressourcenintensive Aufgaben mit Denkarbeit
- Sprache statt Tippen (Audio-to-Text), z. B. Besuchsberichte im Aussendienst oder Serviceeinsätze
- Zusammenfassen und Strukturieren von Informationen
- Ermitteln von Leistungspositionen für die Rechnungsstellung
- Prüfen von Dokumenten anhand definierter Kriterien inkl. Einschätzung
Das Einsatzgebiet ist branchenunabhängig.
Welches Problem adressiert xander bei der Verrechnung von Serviceleistungen?
In der Praxis gehen bei Services häufig Leistungen oder Material in der Verrechnung vergessen. xander hilft, diese systematisch zu erkennen, zu erfassen und dadurch die Verrechenbarkeit zu verbessern.
Wie lange dauert die Integration?
xander wird über eine API direkt aus Ihrer bestehenden Kernapplikation aufgerufen. Ein einzelner Use Case kann in der Regel innerhalb weniger Tage umgesetzt werden. Für die Integration ist ein Ansprechpartner verantwortlich, welcher von der Beratung bis zur Umsetzung zur Seite steht.
Wie werden geeignete Use Cases identifiziert?
Gemeinsam mit Ihnen analysieren unsere Consultants bestehende Prozesse und deren einzelne Schritte – inklusive Bearbeitungszeiten.
- Wir identifizieren gezielt jene Prozessschritte, die sich für eine Optimierung mit xander eignen.
- Für geeignete Kandidaten wird anschliessend ein Proof of Concept (PoC) erstellt.
- Jeder Use Case wird zudem separat hinsichtlich Datenschutz beurteilt.
Mit welchen Kosten muss ich rechnen?
Die Kosten setzen sich aus drei Komponenten zusammen:
- Implementationskosten für die Umsetzung eines konkreten Use Cases
- Kosten für die Qualitätssicherung für das Definieren und Konfigurieren automatisierter Tests zur laufenden Überprüfung der KI-Ergebnisse
- Betriebskosten in Form einer Nutzungsgebühr
Die genaue Ausgestaltung hängt vom jeweiligen Use Case ab.
Wie wirkt xander als Entlastungsfaktor für meine Fachkräfte und Organisation?
xander entlastet Fachkräfte, indem Wissen systematisch genutzt, konsistent angewendet und nachhaltig gesichert wird. Regeln und Best Practices werden einheitlich umgesetzt, etwa durch den Einsatz eines zentralen Glossars. Durch strukturierte Dokumentation der einzelnen Teilschritte (Beispiel: 1. Sprachaudio, 2. Transkript, 3. generierter Bericht) bleibt die Arbeit nachvollziehbar und transparent. Gleichzeitig reduziert xander die Abhängigkeit von einzelnen Fachpersonen und minimiert Wissensverlust bei Fluktuation. Fachkräfte gewinnen Zeit für anspruchsvollere Tätigkeiten, bleiben motiviert und werden durch moderne Arbeitsmittel unterstützt – was zugleich die Reputation der Organisation stärkt.
Auf welchen Vereinbarungen und Verträgen basiert die Zusammenarbeit?
Üblicherweise kommen folgende Vereinbarungen und Verträge zur Anwendung:
- Nutzungsvereinbarung
- Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV)
- Service Level Agreement (SLA)
xander in Aktion sehen
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